よくあるご質問

海外で日本の家電は使えますか？

国によって電圧やプラグ形状が異なります。変圧器や変換プラグをご利用ください。渡航先の電圧・プラグ形状を事前にご確認ください。

どんな家電がレンタルできますか？

変圧器・変換プラグ、携帯家電、美容家電、音楽家電、生活家電、電子辞書・翻訳機などをご用意しております。

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レンタルの流れ

1. 

   ご注文

   Webまたは、
   お電話にてご注文

2. 

   商品のお受取

   指定日に
   宅配業者がお届け

3. 

   商品のご利用

   お手元に届く日が
   レンタル開始日

4. 

   自宅で返却

   集荷連絡し、
   同梱の返却伝票でご返却

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レンタル料金の算出期間

	出荷	1日目	2日目	3日目	4日目	5日目	到着
	ご注文	レンタル開始日 商品到着		レンタル期間		レンタル終了日 商品発送	ご返却

［例］レンタル日数5日間 即日発送・翌日到着の場合

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  • PayPay
  • Amazon Pay
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  • 電子マネー
  • Yahoo! ウォレット
  • 代金引換（ヤマト運輸）
  • キャリア決済（ドコモ・au・ソフトバンク）
• お届けについて

  全国往復送料無料

  • 沖縄・離島の場合は別途送料
    平日15時、土曜正午までのご注文で最短で即日発送・翌日にお届け
  • 即日発送対象エリア
• キャンセル手数料

  レンタル開始日より前にキャンセルの場合、以下のキャンセル料を申し受けます。

  5日前まで

  無料

  4日前〜2日前

  30%

  前日〜開始日

  100%

• 破損時の保証について

  レンタル商品は、全て損害保険加入済み商品となります。
  ご使用中の破損やキズ、汚れ等は、無償になっておりますので、安心してご利用ください。

• スーツケースの
  選び方

• 安心と信頼の
  R&Yレンタル

• サービスメリット

• レンタルガイド

• よくある質問

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※遠方へ発送する場合はスケジュールが変動します。詳しくは詳細ページをご確認下さい。

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