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ご注文
Webまたは、
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往復送料無料で
自宅で受取り自宅で返却
STEP1
ご注文インターネット or お電話にて商品をご予約いただけます。
スーツケースレンタル一覧、旅行用品レンタル一覧ページよりご希望の条件に合う商品をお選び下さい。
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商品ページの在庫カレンダーからレンタル開始日、レンタル終了日をご選択し「レンタル予約をする」ボタンをクリック。
ご予約について1-2
お客様情報を記入し、ご希望の決済方法を選択します。
お支払い方法について1-3
平日15時(土曜12時)までのご注文完了で当日出荷、最短翌日*に届きます。
即日発送について1-4
ステップ1-3のご注文と同時に、レンタル商品の在庫が確保され、弊社より予約確定メールを送信させていただきます。お客様のご注文いただいた内容と間違いが無いか、お確かめください。
STEP2
商品のお受取ご注文いただいたレンタル商品を弊社より発送させていただきましたら、商品発送完了メールをお送りさせていただきます。
レンタル開始日の前日までに、発送メールが自動送信されます。
STEP3
商品のご利用STEP4
自宅で返却スーツケースに同梱の返却伝票を利用し、ご返却下さい。ご返却方法につきましては、ヤマト運輸へレンタル商品の集荷をお願い致します。ご返却確認後、到着完了メールをお送りさせて頂きます。
返却についてお電話にてレンタルのご予約を希望されるお客様は、
【TEL】 0120-705-177までお電話いただき、ご希望の商品を予約スタッフにお申し付けください。
展示店舗にて、一部商品を見ることができます。詳しくは店舗情報のページにて。
ご予約はWEB・お電話・FAXにて、お届け日の1日前~90日前までお受けいたします。お急ぎの方は、お電話にてご連絡ください。
レンタル期間の延長は止むを得ない事情(事件・事故・災害・気象条件等)を除きできません。レンタル期間を延長された場合は、各商品ごとの延長料金をいただきます。レンタル商品発送後の期間延長は全て延滞扱いとなりますので、ご注意願います。また、レンタル期間の短縮は可能ですが、料金の差額は返金いたしかねますのでご了承ください。
出荷 | 1日目レンタル開始日 | 2日目 | 3日目 | 4日目 | 5日目レンタル終了日 | 到着 | ||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
ご注文 | 商品 到着 |
レンタル期間 | 商品 発送 |
ご返却 |
[例] レンタル日数5日間 即日発送・翌日到着の場合
お客様の指定していただいたレンタル開始日からレンタル終了日までとします。
代金のお支払方法は、クレジットカード決済、アマゾンペイ、楽天ペイ、ヤフーウォレット決済、キャリア決済、電子マネー決済、代金引換よりお選びいただけます。ご利用可能なクレジットカード会社は下記をご参照ください。
ご利用可能なクレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSです。
Amazon Payをご利用いただくと、すでにAmazonアカウントに登録されているお支払い情報や配送先を利用してスピーディにレンタルができます。
Amazon Payでお客様の安心・安全・簡単なレンタルをサポートします。
いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
Yahoo!ウォレットのサービスを利用したクレジットカードでのお支払いが可能です。
キャリア決済は、携帯電話利用料金と合わせてレンタル代金を支払えるサービスです。
LINE Pay決済は、LINE Payアカウントに登録した支払情報を利用して、支払えるサービスです。
LINE Payアカウントにチャージした残高、LINEポイント、LINE Payボーナスを利用して支払いできます。
(ご注文1件につき手数料300円(税抜)を申し受けます。)
コンビニ払いは、決済後にお知らせする番号を利用して、コンビニ各店舗にて現金でお支払いができる決済サービスです。
ご利用可能なコンビニは、セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートです。
電子マネー決済は、ご注文された商品のお届け時に、商品と引き換えに電子マネーをお支払いただきます。
代金引換は、ご注文された商品のお届け時に、商品と引き換えに現金をお支払いただきます。
商品のお届けは、レンタル開始日にヤマト運輸の宅急便(※)でお届け致します。商品のご返却は、レンタル終了日までにヤマト運輸へレンタル商品の集荷をお願い致します。
午前中
14-16時
16-18時
18-20時
19-21時
全国往復送料無料となります。
提携運送業者:ヤマト運輸
手順 ①
レンタル商品同封の着払伝票に必要事項を記載し、弊社専用梱包材の上部(※)に貼付して下さい。
【返送先配送センター住所】
〒501-3156
岐阜県岐阜市岩田西3-465
手順 ②
以下の集荷専用ダイヤルにて、予定返却日付での集荷のご依頼をお願い致します。
【電話番号】
0120-01-9625
(携帯電話 0570-200-000)
集荷のご依頼は、お時間に余裕を持ってご連絡下さい。集荷時間が17時を過ぎますと翌日付けでの発送になりますので、必ず返却予定日付での発送をお願いします。
(翌日付けでの発送の場合は、規定の延長料金を別途ご請求させて頂きます。)
コンビニから発送の場合は、各コンビニのヤマト集荷時間にご注意下さい。
手順 ③
ご指定頂いた集荷時間に、配達員がお伺い致します。スーツケースをお渡し下さい。
手順は以上となります。
伝票は必ず、上記の送付されたヤマト運輸着払伝票をご使用下さい。
ヤマト運輸以外での返却は、送料をお客様負担とさせて頂きますのでご了承願います。
弊社レンタルスーツケースは、全て損害保険加入済み商品となります。ご使用中の破損やキズ、汚れ等は、無償になっておりますので、 安心してご利用ください。
ご旅行中、航空会社へお預けになったスーツケースが荷扱いの関係で破損する場合がございます。 到着地でお受け取りになったスーツケースを必ずその場でご点検ください。
万一ボディがへこんでいる、割れている、キャスターが変形している等の 異常がありましたら、ご利用になった航空会社のラゲージ・クレームカウンターで破損証明書をお受け取りください。
受け取った破損証明書はスーツケースを返却する際、 ケース内に入れてご返却ください。弊社より航空会社に直接請求をいたします。
破損証明書の取得が行えない場合でも、無償修理の対応となりますので、ご安心下さい。尚、その場合はご利用航空会社情報等のご提示を頂く場合がございますので、予めご了承下さい。
当社にて扱うスーツケース、付属品全ての商品をどのサイトよりも安い価格で提供することをお約束するサービスです。他サイトよりも同商品のレンタル料金が高かった場合、ご予約の当日、もしくは翌営業日、営業時間内に弊社までご連絡ください。差額+RYポイント500ポイントを料金よりお値引き、進呈致します。
リモワ、サムソナイトなどブランドスーツケースをどのサイトよりもお安い価格で提供することを約束するサービスです。
スーツケースレンタル一覧、旅行用品レンタル一覧ページで予約可能な全てのスーツケース、旅行用品全品が対象です。
ご予約頂いた条件と同一の条件にも関わらずより安い金額で予約できるサイトを見つけた場合、ご予約の当日、もしくは翌営業日の営業時間内にご連絡下さい。差額をレンタル料金よりお値引きし、RYポイント500ポイントを進呈致します。
【適用条件】
スーツケースのレンタル開始日5日前までのキャンセルについて、キャンセル手数料は無料です。レンタル開始日4日前~2日前について、キャンセル代金はレンタル代金の30%となります。レンタル開始日1日前~開始日以降について、キャンセル料金はレンタル料金の100%となります。
いずれの場合も商品到着後24時間以内に、弊社あてにご連絡ください。速やかに返品交換または無料でキャンセルさせていただきます。商品到着後24時間以内にご連絡をいただけなかった場合は、返品・交換は出来ませんので予めご了承下さい。尚、配送料につきましては、返品交換・キャンセルに関わらず、弊社にて負担致します。
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